發(fā)布時間:2019-12-1009:59:35|來源:新華網|作者:曹檳郭鑫更多新聞進入新聞*
新華社澳門12月(yuè)10日電(記者曹檳郭鑫)行走在澳門(mén)的大街小(xiǎo)巷、機場碼頭,總能看到遊客手裏拎著一袋手信——結實樸素的包裝(zhuāng)袋(dài)上印著各種澳門元素,裏麵裝著杏仁餅、蛋卷、豬肉脯等特(tè)產。
從日漸沒落到蓬(péng)勃擴張,澳門的手信業在過去20年裏經曆(lì)了“華麗轉身”,用咀香園餅家總經理黃若禮的話來說,澳門回歸祖國也讓傳統點心重新成為旅遊消費市場的“寵兒”。
1935年,黃若禮的祖父在澳門(mén)清平直街20號開(kāi)設了***間咀香園餅家,專做餅類零售(shòu)。黃若禮回憶說,他很小時就開始在店裏幫忙,把剛烤出來的杏仁餅(bǐng)打包。
“以前我們隻有等到周(zhōu)五放(fàng)工(gōng)後,香港人過來才有(yǒu)生意。”他說,那時候基(jī)本上隻有周末(mò)開門做生意,平時幾乎沒什麽顧客。
1993年,在(zài)美國主修(xiū)會計(jì)的黃若(ruò)禮學(xué)成回到澳(ào)門,發現家中的老店還保持著“前鋪後廠”格局,記賬用的是毛筆,賬簿旁擺著被手指撥得發亮的算盤。
黃若(ruò)禮認(rèn)為,若想做大做強,*對傳統的家庭式經營(yíng)進行改(gǎi)革,首先就(jiù)是轉換觀念。
“過去幾代人都(dōu)是店東坐店、毛筆記賬,突然讓老員(yuán)工(gōng)改用電腦肯定不適應,需要花(huā)時間將他們的思想慢慢轉變過來。”他說(shuō)。
1997年,黃若(ruò)禮父親(qīn)在新馬路購置(zhì)物業(yè),開(kāi)設了(le)***家分店。彼時(shí)黃若(ruò)禮已經在咀香(xiāng)園工(gōng)作四年,也感覺到這是一(yī)個改(gǎi)變的好機會。
他在(zài)新店首先推廣會計核算的計算機化,*計算每種點心的生產成本,並逐漸引(yǐn)入(rù)現代管(guǎn)理理念。但由於回歸前澳葡當局管治不力,社會(huì)治安混亂,新店的經營慘淡。
1999年澳門回歸祖國,治安大為改善。2003年內地(dì)遊客(kè)赴港澳(ào)個人遊開放,特區政府開始大(dà)力推動旅遊業。
“原來大家都認(rèn)為手信(xìn)業已(yǐ)成‘夕陽產(chǎn)業’,沒想到回歸後又開始興旺起來。”黃(huáng)若禮說(shuō),咀香園從一家店發展到兩家店用了60多年,但在回歸後的短短20年裏,咀(jǔ)香園在澳門遍地開花,現已拓展至15家分(fèn)店。
“我們現(xiàn)在超過七(qī)成的顧客(kè)都(dōu)來自內地。”他說,咀香園的200多名員工裏,有一半都來自內地。
“在我們的廠裏,員工之間的合作(zuò)是很融洽的,很少能感覺到本地人和內地人之分。在勤勞程度、好學程度方(fāng)麵,近些年新招的內地員工要更勝一籌。”他說。
2017年,澳門獲得(dé)聯(lián)合國教科文組織創意城市網絡“美食之(zhī)都”稱(chēng)號,澳(ào)門的本土糕點功不可沒。
“傳統的手工藝是很(hěn)寶貴的,過於商業化會丟失(shī)原來的味道。”黃若禮說,若將生(shēng)產環節遷出澳門,轉(zhuǎn)到勞力更便宜的地方,成本無疑(yí)會下降,但“澳門(mén)製造(zào)”才是咀香園品牌的核心,堅持本土化生產,這是生根澳門(mén)的老牌餅家應有的“倔強”。
一直以來,黃若禮也非常注重推廣澳門形象(xiàng)。在咀香園的廣告片(piàn)、雜誌(zhì)廣告(gào)、宣傳物料中,對澳門旅遊和文化的推廣幾乎占到了一半時段和篇(piān)幅(fú)。
2003年,黃若禮從時任澳門特區行政長官何厚(hòu)鏵手裏接過“2002年度澳門(mén)旅遊功績勳章(zhāng)”,這是澳門手信業***次獲此(cǐ)殊榮。
“澳門是我們的根,澳門名聲和旅遊地(dì)位的提升與食(shí)品行業也是息息相關的。一方麵我們要堅守產品品質,在更多(duō)遊客中提(tí)升澳門的美譽度;另一方麵,盡可能推廣澳門的旅遊文化名(míng)片也是作為本土企(qǐ)業的責(zé)任。”黃若(ruò)禮說。